الخصوصية

من نحن

هدهد من صنع Aous Labs لمراكز العلاج والتأهيل. يقرّر مركز طفلكم ما يُسجَّل ومن يملك حسابًا، ويحفظ هدهد هذه المعلومات ويعرضها نيابةً عن المركز.

لا يوجد تسجيل ذاتي: المركز هو من ينشئ كل حساب ويرسل رمزه بالبريد الإلكتروني.

التطبيق للأهل وللعاملين في المركز، وليس مخصّصًا لاستخدام الأطفال.

ما يحفظه هدهد

• لكل حساب: اسم صاحبه وبريده الإلكتروني ودوره (أسرة، أو أخصائية، أو إدارة المركز).
• لكل طفل، ما يسجّله المركز: اسم الطفل، وجلساته وأخصائياته، وملاحظات الأخصائيات والرسائل المرسلة إلى الأسرة، وما لوحظ في التشييك الصباحي، والمستندات والنماذج التي ترسلها الأسرة، والصور فقط إذا وافقت الأسرة عليها.
• أسئلة الأسرة وأجوبة المركز.
• طلبات الاجتماعات والردود عليها.

ما لا يفعله هدهد

• لا إعلانات.
• لا تتبّع عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
• لا بيع للمعلومات ولا مشاركتها لأغراض تسويقية.
• لا أدوات تحليلات أو إعلانات داخل التطبيق.
• الإشعارات، حين تُضاف، لن تحمل اسمًا ولا ملاحظة ولا صورة، بل رقمًا فقط يجلب به التطبيق الخبر عند فتحه.

الذكاء الاصطناعي

حين يساعد الذكاء الاصطناعي في صياغة رسالة من ملاحظات الأخصائية، تُحذف الأسماء قبل أن يُرسل أي شيء إلى النموذج. ويقرأ شخصٌ في المركز كل رسالة قبل أن تصل إلى الأسرة.

من يرى ماذا

• ترى الأسرة طفلها فقط.
• ترى الأخصائية أطفالها وجلساتها فقط.
• ترى إدارة المركز مركزها.

الحفظ والحذف

يحتفظ المركز بسجلاته ما دام طفلكم يحضر إليه. للاطلاع على المعلومات الخاصة بكم أو بطفلكم، أو تصحيحها أو حذفها، تواصلوا مع مركزكم، أو راسلونا على hello@hadhud.com.

ويمكنكم أيضًا حذف حسابكم من التطبيق: اضغطوا على الدائرة التي فيها الحرف الأول من اسمكم، ثم «حذف الحساب». يُغلق ذلك حسابكم ويسجّل خروجكم من جميع الأجهزة، ويحتفظ مركزكم بسجلات طفلكم، ولكم أن تطلبوا منه حذفها.

الأمان

تنتقل المعلومات كلها مشفّرة (HTTPS). وتبقى الصور خاصة، ولا تُعرض إلا عبر روابط مؤقتة تُنشأ لمن سجّل الدخول.

التغييرات والأسئلة

إذا تغيّرت هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها. ولأي سؤال عن الخصوصية: hello@hadhud.com.